Какво ново?
АПР 06 АВТОМАТИЗИРАНИ БЕЗКОНТАКТНИ АВТОМИВКИ Автоматизирани безконтактни системи за автомивки Leisu Wash - Доставка...
Рекламации и отказ от поръчка
При получаване на повредена стока или стока несъответстваща на направената поръчка, клиентът има право да направи рекламация в рамките на седем дневен срок, като стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба и с ненарушен търговски вид.
Потребителят има право да се откаже от поръчката и да върне получената стока в рамките на седем работни дни от момента на получаване на стоката, който е упоменат в документацията на куриерската фирма, извършила доставката. За тази цел, получената стока трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба, и с ненарушен търговски вид, в съответствие с разпоредбите на чл.55 от Закона за защита на потребителя.
Потребителят е длъжен да информира Кемитрейд ЕООД ако се отказва от договора и връща стоката като пише на e-mail: chemitrade@mail.bg и посочи номера на фактурата за покупка на стоката / ако има такава /. Операторът посочва адреса на който стоката се връща, като връщането става единствено в работни дни между 10 – 16 часа. Върнатата стока задължително се придружава с издадения от Кемитрейд ЕООД касов бон. Всички транспортни и други разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на потребителя.
