Професионална почистваща техника, препарати и автомивки на самообслужване

Публикации Февруари 2014

World Class Business

                   ПОВИШАВАНЕ НА  ПЕЧАЛБАТА за клиенти чрез решаване на проблеми,

        нови идеи, устойчив растеж = Холистичен поглед върху успеха в бизнеса и лидерството

Уважаеми клиенти, като част от идеята ни за учене през целия живот, е, и дадената ни възможност да публикуваме за Вас статии на американския бизнес консултант Бил Люис. 

Черна гора и управление на промяната

Януари и февруари са били месеци на международно пътуване за мен и жена ми . Моето най-ново назначение ме отведе в Черна гора, по-рано част от някогашна Югославия. Черна гора е интересна страна и аз имах привилегията да работя с млад екип от предприемачи, чието ново бизнес начинание, частично, е за насърчаване на туризма на тази красива страна, заедно с останалата част от Южна Европа. Можете да видите повече от техния фокус , като отидете на www.meanderbug.com

Основната ми задача беше да работя с мениджърския екип „Парадигма“ . Фокусирани върху стратегическото планиране, заедно с развитието на отделните членове на екипа за изясняване на ролите и отговорностите . Улесняването комуникацията да отиде в този контекст се оказа възнаграждащо за мен.

Едно бързо припомняне на историята. В продължение на много години, Югославия беше под ръководството на Йосип Броз Тито, който е югославски революционер и държавник, служещ в различни роли от 1943 до смъртта си през 1980 година. Тито беше възприеман, от много, като доброжелателен диктатор заради успешните му икономически и дипломатически политики и беше популярна публична фигура, както в Югославия, така и в чужбина . Гледан като обединителен символ, вътрешните му политики успешно поддържат мирното съвместно съществуване на народите на Югославската федерация. Тито е бил главен архитект на втората Югославия и социалистическа федерация , продължила от 1943 до 1991-92. Въпреки това, след падането на желязната завеса и политическите и културни войни в региона, много от откъснатите страни се борят да намерят своето място в новия световен ред. 70 години социалистическо влияние е все още видимо в страната и " добрите стари дни " са описани от твърдата линия на комунистическото минало.

" Мисловният процес " в Черна гора, е особено интересен за мен, тъй като съм разсъждавал много напоследък за подтискането на "мисленето " от организации , институции и правителства, и в контраст, за усилията на някои да отприщят най-големия потенциал , на човешкия ум.

Предизвикателството за Черна гора се споделя от много други страни и компании от цял свят, т.е. различното мислене за бизнеса и справяне с управление на промяната. Срещнах един ентусиазиран маркетинг директор в Подгорица , която ми описа раздразнението си с други висши ръководители в нейната кантора. Нейното чувство на неудовлетвореност центрирано около тези, които били по-заинтересовани от запазване на съществуващото положение и извършване на стопанската дейност , както обикновено , а не дори да обмислят нов или различен подход, за да вървят към растеж. Разбирам нейното разочарование, защото това е светът, в който аз живея. Справяне с процеса на промяната и помагане на другите " да се включат " може да бъде изтощително начинание.

Повечето компании се интересуват повече от " следването на програми" , вместо да водят в пътя за дълготрайно подобрение. Като пример, нещо модерно в Европа е програмата, водеща до сертифициране, наречена " Инвеститиране в хората. " Докато в Кипър наскоро , бях изумен от броя на фирмите , които се опитват да се класират за акредитацията главно, защото всеки друг го прави . Без да се навлиза прекалено дълбоко в бурените на програмата, тя е като сертифицирането ISO , но в областта на управление на човешките ресурси . Частта, която наистина ме подразни (и това е така, защото аз съм един малък независим консултант ) е голямото количество пари, които фирмите са готови да платят , за да бъдат „консултирани“ през процеса на сертифициране от фирми, като Deloitte , PWC и други. Обезкуражаващата част е, че много от тях имат основните знания, заедно с плакета, който сега показват, но им липсва приложението от сърце по предназначение.

Това програмно мислене е универсално сред нашите училища със стандартите, установени от "Общо ядро. " Университети по целия свят с преобладаващо либерален персонал създават по-скоро повече учени и писане на доклади, които ще бъдат публикувани, отколкото да произвежда реални практици . Карл Икан , който е американски бизнесмен и инвеститор и мажоритарен акционер на Icahn Enterprises , диверсифицирана холдингова компания , наскоро каза, че много организации, които се управляват от "MBA братството , вместо от истински лидери. " Той продължи да говори за липсата на " поемане на риск " и липсата на способността да се мисли .

В моята страна , тенденцията към социализма и все по-нарастващата зависимост от правителството, вместо от упорита работа заплашва това, което направи Америка изключителна страна, такава, каквато е била толкова дълго време.

И така, какво можеш да направиш? Ето няколко области.

1 . Учете децата си и внуците си на история и за различните икономически системи от различни региони на света .

2 . Опишете и преподавайте системата на свободния пазар и капитализма на вашите служители. Студентите не получават тази информация в училищата и имат малко познания за това как работи бизнесът в свободна пазарна икономика. Искрено вярвам, че усилията за обучение и развитие в създаването на бизнес трябва да включват основите,които не са доставени , както беше доскоро от нашите образователни системи . Кажи им защо това е " нещо добро " , че UAW(Американския работнически съюз) бе победен в завода за сглобяване TN Volkswagеn през изминалата седмица . Говорете с тях за NLRB (Националния борд за трудови отношения) и ролята на труда, управлението и правителството.

3 . Станете съучастваници с младите хора на някакво ниво, като ги инструктирате по етика и бизнес принципи. Имам един приятел в Гърция, който е уморен в опитите си да влачи по-възрастните гръцки бизнесмени в един различен начин на правене на бизнес, въпреки че той е възпитаник на Института Харвард. Сега той е развълнуван за работата си с десетокласници и млади хора, надявайки се да стимулира техния процес на мислене, преди да бъдат обременени от бизнес традициите.

4 . Стани " поемащ риск" за себе си по някакъв начин в своята работа.

5 . Махни се от телевизора и чети! След това МИСЛИ за това как гледате на бизнеса, правителствените системи, религията и т.н.

Запознайте се с предприемачи като тези, с които съм работил в Черна гора. С висока степен на риск идват възможности за високи награди. Имам увереност,че екипа на "Парадигма" ще бъде успешен в своята стратегия и евентуално може да послужи за промяна на мисленето в Южна Европа.

posted by Bill at 6:43 PM

Оригиналния текст на английски език може да видите тук: http://www.worldclassbusinessconsultant.blogspot.com/