Професионална почистваща техника, препарати и автомивки на самообслужване

Публикации Август 2014

                                                     World Class Business

                                                     ПОВИШАВАНЕ НА  ПЕЧАЛБАТА за клиенти чрез решаване на проблеми,

                                      нови идеи, устойчив растеж = Холистичен поглед върху успеха в бизнеса и лидерството

Уважаеми клиенти, като част от идеята ни за учене през целия живот, е, и дадената ни възможност да публикуваме за Вас статии на американския бизнес консултант Бил Люис. 

Лидери, които са A.W.O.L.

Служих в американската армия по време на един от най-трудните периоди на американската история. Войната във Виетнам. Контингента беше на място и имаше повече от няколко момчета, които искаха да бъдат на всяко друго място освен във военната служба. Все още мога да чуя песента на стария Боби Баре идваща от високоговорителите на градинската бирария провъзгласявайки: "Аз искам да отида у дома..бленувайки по онези памучни полета назад към дома."

От почти 9 милиона, които са облекли униформата, 1,5 милиона, в някакъв момент, са станали AWOL "absent without official leave" (отсъстващ без да е напуснал официално) и 500 000 са дезертирали. Докато някои може да са оправдали постъпката като "морална присъда", то повечето, които са служили, в най –добрия случай гледат на това, като безотговорно, а в най-лошия, като малодушие. Независимо от личната гледна точка не е имало толеранс от страна на правителството към онези, които са нарушили клаузите във военния кодекс на поведение.

През целия си бизнес живот, за съжаление, съм наблюдавал така наречените лидери да се държат по малодушен начин, когато става въпрос за вземане на трудни решения заобикаляйки въпросите за моралните абсолюти или кодекса на поведение сред служителите. Някои от тях са дезертирали, и много рутинно са били AWOL. Дълбоко ме наранява това да гледам как колегите говорят и се отнасят помежду си в някои организации.

Но освен, че има едно възмущение вътре в мен, има нещо, което е по-силно, отколкото моето презрение към лошото поведение. Това е нежеланието да бъдеш моралния глас за правилното и грешното. Така наречените лидери няма да предприемат действия към лошите актьори, защото те се крият зад възможната неочаквано враждебна реакция на съдилищата на индивидуалистите.

Ако сте били читател на този блог сайт, вие знаете, че аз съм подчертал, повече от няколко пъти, бизнесът на "играещи играта" в който много мениджъри са включени. Те следват модерните практики за разработване на "Излагане на Ценностите", тъй като някои консултант им е казал, че би било добра идея, понеже през цялото време повечето хора в организацията не знаят какви са те и със сигурност не се придържат към тях.

Друго предупреждение, което съм направил е за фирмите да знаят кои са те и за какво те устояват отколкото това, което правят и как те правят пари. Това предполага човек на принципа и куража на върха, да декларира кои сме ние, какво поведение (етичен кодекс) е приемливо и какво не.

Компании като Hobby Lobby и Chick Fil A са примери за тези, които работят върху КОИ над как. И двете компании имат лидерство на върха, които са в перфектно съответствие с безкомпромисните принципи, с които те ще работят. Те са готови да се обърнат към съда за защита на тяхната организация от "PC" (Политическа Коректност) тълпата, незаконните укази от правителството и са готови да се откажат от приходи, за да стоят на принципа. Има и други фирми, които работят като тези фирми, но като цяло те са малко и рядко.

Ако не беше толкова тъжно, щеше да е почти хумористично да гледаш как тези във властта оправдават и позволяват  "изключения" на правилата, които те твърдят, са ръководни принципи на поведение. Аз се чудя на себе си как те могат да се хипнотизират, за да повярват, че отказване от правото е оправдано, когато фактът е, че те са дезертьори и страхливци, които са изчезнали безследно AWOL в своите лидерски отговорности?

Имайки капелан на работното място, стенни завеси, които описват фирмените "ценности" и даването на възвишени речи не означават нищо, ако не ги живеят и практикуват в разгара на "бизнес битка" всеки ден. Бъдете сигурни, че в собствения си бизнес, семейния и личния живот, съм проповядвам същото това послание.

В нашата страна, в нашите семейства, и в нашите организации, ние се нуждаем от "Моралния Глас" на върха, който декларира ... "Това е, което ние устояваме." "Това е кодът на поведение, към който всички ние ще се придържаме. Всичко по-малко от това е неприемливо. ТОЧКА." Това е рядко срещан човек, който ще стои на принципа, но светът е пълен с претенденти. В един свят на относителност нашите лидери са потънали до нови дъна в устояване за това, което е правилно, надявайки се на това, че всичко ще сработи добре в края.

Дори Исус видя това и предупреди хората за претендентите, както и тези, които следват тълпата, вместо да направят правилния избор за вечен живот. За тези, които се надяват, че всичко ще се оправи в крайна сметка той каза: "Влезте през тясната порта;., Защото широка е портата и просторен е пътят, който води далеч в погибел, и мнозина са онези, които навлизат през него. Но портата е тясна (свита от натиск) и пътят е затруднен и стеснен, който отвежда към живот, и малцина са онези, които го намират. "

Какво ще кажете за вас и вашата организация. Имате ли лидери, които знаят кои са те и имат кодекс на поведение, който описва правилното поведение? Или имате лидери, които  говорят добра игра, но в действителност, те са  AWOL, изчезнали?

posted by Bill at 7:08 AM

Monday, August 11, 2014

Оригиналния текст на английски език може да видите тук: http://www.worldclassbusinessconsultant.blogspot.com/